ADSelfService Plus'a bir web tarayıcısı üzerinden erişin. ADSelfService Plus'ın sol yarısında iki seçenek bulumaktadır: biri "Şifrenizi mi unuttunuz", diğeri "Hesabınızın kilidini açın"
2. “Forgot Password” butonuna tıklanır.
Kullanıcı adınızı girmeniz istenecektir.
Kullanıcı adını verdikten sonra, kimliğinizi doğrulayabileceğiniz sayfaya yönlendirileceksiniz.
3 tür kimlik doğrulama yöntemi vardır:
Doğrulama kodu yöntemi
Güvenlik soruları yöntemi
Karışık yöntem (doğrulama ve soru)
Kimliğinizi kanıtlamak için Doğrulama Kodu yöntemi ve Güvenlik Soruları yöntemi arasında seçim yapabilirsiniz. Ancak yöneticiniz, hem doğrulama kodunu hem de Güvenlik Sorularından oluşan Karma Yöntem kullanarak kimliğinizi doğrulamayı seçebilir.
Kimlik doğrulama sayfası aşağıda gösterilen resim gibi görünecektir
Doğrulama Kodu yöntemiyle şifrenizi sıfırlamak için
E-posta Adresinize / Cep Numaranıza gönderilen kodu yeniden oluşturun (sizin tarafınızdan hangisini seçerseniz seçin)
Doğrulama Kodu genellikle sizin tarafınızdan çoğaltıldığında şifre sıfırlama işleminin yolunu açan sekiz basamaklı bir numaradır.
Parolayı Güvenlik Soruları yöntemiyle sıfırlamak için:
Kayıt aşamasında yaptığınız gibi Güvenlik Sorularına yanıt verin. Bu, parola sıfırlama talebinin gerçekten siz olduğunuzu kanıtlıyor.
Parolayı Karışık yöntemle sıfırlamak için:
Daha önce belirtildiği gibi, karma yöntem hem 'Doğrulama Kodu' hem de 'Güvenlik Soruları' yönteminden oluşur.
Bu senaryoda, parolanızı sıfırlamak için her iki yöntemi de (Doğrulama Kodu ve ardından Güvenlik Soruları) geçmeniz zorunlu hale gelir.
Yukarıda belirtilen tüm durumlarda son adım - şifrenizi sıfırlamaktır.
Comments